Política de Envíos

Envíos desde México

Sobrados World realiza sus envíos desde México a los destinos disponibles al finalizar la compra.

Tiempos de Procesamiento

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 2 a 5 días hábiles.

El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de tránsito del envío.

Tarifas y Tiempos de Entrega

Los métodos de envío disponibles, las tarifas y los tiempos estimados de entrega se calculan al finalizar la compra según el destino y el método de envío seleccionado.

Los tiempos de entrega son estimados por la empresa transportista correspondiente y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control.

Pedidos Internacionales, Aduanas e Impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación u otros cargos al llegar al país de destino.

Estos cargos son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente.

Los procesos aduaneros también pueden afectar los tiempos de entrega.

Seguimiento y Entrega

Cuando el envío cuente con seguimiento, la información correspondiente estará disponible después de que el pedido haya sido despachado.

Los tiempos estimados de entrega pueden verse afectados por procesos aduaneros, demoras de la empresa transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Direcciones Incorrectas o Incompletas

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar su pedido.

Si un pedido debe enviarse nuevamente debido a que la dirección proporcionada era incorrecta o incompleta, pueden aplicarse cargos adicionales de envío.

Problemas con el Envío

Si tu pedido llega dañado, parece haberse perdido durante el envío o recibes un producto incorrecto, contáctanos a través de nuestra página de contacto para que podamos revisar el caso y ayudarte a resolverlo.