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Frequently Asked Questions (FAQ)

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FAQ

INTERNATIONAL STORE

  1. How the website works

  2. Payment methods & delivery times

  3. Order tracking

  4. Product quality

  5. Care instructions

  6. Returns & exchanges

  7. Promotions

  8. Wholesale inquiries

  9. Careers at Sobrados

  10. International shipping

  11. Contact us

  • 1. HOW DOES THE WEBSITE WORK?
    The products you see available are the ones currently in stock. We ship worldwide from Argentina. If you're already in Argentina and want to pay using a local payment method, click here to visit the Argentina Store.
  • 2a. ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
    Paypal Tarjeta Crédito Tarjeta Debito
  • 2b. ¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS?
    Próximamente, vas a poder pagar en cuotas a través de Klarna.
  • 2c. ¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?
    El tiempo estimado de entrega para toda Argentina es de 4 a 7 días hábiles. Gastos de envío varía de acuerdo a tu ubicación: oscila entre $500 a $2900 ARS En determinadas fechas como puede ser Navidad, Hot Sale, etc. Nuestros tiempos de entrega podrían ser ampliados de 7 a 10 días. Agradecemos mucho tu paciencia.
  • 3. ¿CÓMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI COMPRA?
    En un lapso de 24 a 72 horas hábiles luego de haber confirmado tu compra, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de DHL.
  • 4. ¿QUÉ CALIDAD TIENEN LAS GAFAS DE SOL DE SOBRADOS?
    Todas las gafas de sol SOBRADOSDESTYLE cuentan con lentes con protección UV400, que protegen la visión de los rayos ultravioleta. También contamos con modelos con lentes polarizados, marco de acetato y bisagras flex de metal que las hacen super resistentes y de primer nivel. Nuestras gafas de sol son fabricadas bajo las siguientes normas internacionales: American Standard ANSI Z80.3-2001, Standard EN 1836-1997 y European Community Directive 89/686/EEC.
  • 5. ¿CÓMO ES EL CUIDADO DE LAS GAFAS?
    Para transportarlas y para cuando no las estés usando, procura siempre guardarlas dentro de su estuche. No las expongas sobre ninguna superficie dura que las raye o dañe. No las dejes mucho tiempo en un lugar donde reciban directamente la luz del sol y con una alta temperatura. En el verano, por ejemplo, evitá dejarlas en la luneta del auto bajo el rayo del sol directo durante mucho tiempo. Si las protegés y las tratás con cuidado, te pueden durar toda la vida.
  • 6. ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN CAMBIO DE MI PEDIDO O UNA DEVOLUCION?
    Tienes hasta 5 dias hábiles desde la confirmación de la compra para solicitar un cambio o una devolución. Podrás realizarla comunicándote por e-mail, WhatsApp o mediante el formulario de contacto.
  • 7. QUIERO VENDER SOBRADOS EN MI PAÍS/CIUDAD.
    Si estás interesado en ser un distribuidor autorizado de SOBRADOS debes contactarnos mediante el formulario en la sección Venta Mayorista.
  • 8. QUIERO SER PARTE DE SOBRADOS INTERNACIONAL.
    Si quieres trabajar con nosotros puedes enviarnos tu CV, mediante el formulario en la sección Trabaja con nosotros.  Si tienes dudas adicionales, puedes escribirnos directamente en nuestro IG. Atenderemos con gusto tu solicitud.
  • 10. ¿CÓMO ME CONTACTO CON SOBRADOS?
    Mediante el formulario de contacto o directamente a: Instagram: @sobradosdestyle Email: info@sobradosdestyle.com
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